AGB

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung von Playbaze Casino und aller damit verbundenen Dienste. Mit der Registrierung eines Kontos oder der anderweitigen Nutzung des Dienstes akzeptierst du diese AGB. Wenn du sie nicht akzeptierst, bitten wir dich, den Dienst nicht zu nutzen.

2. Teilnahmevoraussetzungen

• Du bist mindestens 18 Jahre alt oder hast das in deiner Jurisdiktion vorgeschriebene Mindestalter erreicht, je nachdem, welche Bedingung strenger ist.
• Glücksspiel ist in der Jurisdiktion, in der du lebst, legal; es liegt in deiner Verantwortung, dies vor der Registrierung zu überprüfen.
• Du unterliegst derzeit keinem Selbstausschluss bei Playbaze Casino oder, soweit dir bekannt, bei anderen lizenzierten Betreibern.
• Du bist autorisierter Inhaber aller Zahlungsmethoden, die du auf dem Dienst nutzt.
• Du handelst auf eigene Rechnung als Privatperson und nicht im Namen Dritter oder zu kommerziellen Zwecken.

3. Registrierung

Um ein Konto zu eröffnen, wählst du Registrierung oben rechts auf der Website und gibst deinen vollständigen Namen, deine Wohnadresse (Land, Stadt, Straße, Postleitzahl), dein Geburtsdatum sowie eine gültige E-Mail-Adresse an. Du bestätigst, dass du die Datenschutzrichtlinie und diese AGB gelesen hast, und stimmst der Datenverarbeitung zu. Optional kannst du das Kontrollkästchen „An Bonusangeboten teilnehmen" aktivieren, falls du Aktionen nutzen möchtest. Die Kontoeröffnung erfolgt nach unserem Ermessen. Es ist nur ein Konto pro Person erlaubt; Mehrfachregistrierungen über dieselbe E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Zahlungsmethode sind nicht zulässig und können mit Verlust von Boni und Gewinnen einhergehen. Halte deine Kontaktdaten aktuell und informiere uns umgehend, wenn du eine unbefugte Nutzung deines Kontos vermutest.

4. Dein Konto

Spieler, die bereits ein Konto haben, melden sich über den Anmelden-Button oben auf der Seite an. Wir gewähren keinen Kredit für die Nutzung des Dienstes. Ein Konto kann gesperrt oder geschlossen werden, wenn wir einen Verstoß gegen diese AGB vermuten; in diesem Fall können laufende Wetten für ungültig erklärt und Guthaben während der Prüfung zurückgehalten werden. Sollte dein Konto gesperrt worden sein, wende dich an support@playbaze.com. Konten ohne jegliche Aktivität über 3 Monate können vorübergehend gesperrt werden; zur Entsperrung genügt eine Kontaktaufnahme mit dem Sicherheitsteam unter security@playbaze.com.

5. Einzahlungen und Boni

Einzahlungen erfolgen in der Kasse per Visa, Mastercard, Neteller und weiteren verfügbaren Methoden. Einzahlungen müssen von einem Konto auf deinen eigenen Namen erfolgen; wir akzeptieren keine Kryptowährungen oder anonymen Wallets. Es kann jeweils nur ein Bonus bzw. Geschenk pro Konto aktiv sein, eingelöst über das Feld „Boni und Geschenke" im Konto. Die Standard-Umsatzanforderung beträgt das 35-fache des Bonusbetrags; der maximale Einsatz bei aktivem Bonus beträgt 5€ pro Spin/Runde im Casino-Bereich und 10€ pro Runde im Live-Casino. Gewinne aus Bonusguthaben sind auf das 10-fache des Bonusbetrags begrenzt, maximal 5.000€. Die vollständigen Bedingungen jeder Aktion findest du auf unserer Seite Bonusbedingungen.

6. Auszahlungen

• Auszahlungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die für die Einzahlung verwendet wurde; bei mehreren Einzahlungsmethoden erfolgen Auszahlungen anteilig.
• Alle Zahlungsinstrumente müssen auf den Namen des Kontoinhabers registriert sein.
• Vor einer Auszahlung ist eine vollständige Kontoüberprüfung erforderlich, sofern diese noch nicht abgeschlossen wurde.
• Um Auszahlungen durchführen zu können, müssen zuvor Einsätze in Höhe der gesamten eingezahlten Summe platziert worden sein. Einsätze auf gegensätzliche Ergebnisse desselben Spiels – etwa gleichzeitig auf Rot und Schwarz beim Roulette – werden dabei nicht berücksichtigt.
• Die Bearbeitung von Auszahlungsanträgen dauert je nach gewählter Methode bis zu 7 Werktage.

7. Verifizierung

Kontokontrollen beginnen spätestens vor der ersten Auszahlung, bei verdächtigen Transaktionen oder bei erhöhtem Risiko. Je nach Risikoeinstufung wenden wir vereinfachte, standardisierte oder verstärkte Prüfverfahren an. Der Prozess umfasst in der Regel ein Ausweisdokument (Reisepass oder Führerschein), einen Wohnsitznachweis (Kontoauszug oder Versorgungsrechnung, max. 3 Monate alt) sowie ein Selfie mit dem Ausweisdokument. Dokumente müssen innerhalb eines Monats nach Anforderung eingereicht werden; nicht verifizierte Konten riskieren den Verlust von Guthaben und eine dauerhafte Schließung. Siehe unsere Seite KYC-Verifizierung für weitere Informationen.

8. Spielen vom Smartphone aus

Die Website von Playbaze Casino ist vollständig über den mobilen Browser erreichbar, ohne separate App-Installation, mit demselben Konto, denselben Spielen und derselben Kasse wie auf dem Desktop.

9. Zahlungsabwicklung

Wir sind kein Finanzinstitut und nutzen externe Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Karten und anderen elektronischen Zahlungsmethoden sowie Banküberweisungen; Bareinzahlungen und Schecks werden nicht akzeptiert. Unberechtigte Rückbuchungen (Chargebacks) sind nicht zulässig, und damit verbundene Gewinne können zurückgehalten werden. Transaktionen können zur Verhinderung von Geldwäsche überprüft werden, und verdächtige Aktivitäten können den zuständigen Behörden gemeldet werden.

10. Betrug und Missbrauch

Wenn wir Betrug, Absprachen oder Manipulation von Spielen oder Aktionen vermuten, können wir Auszahlungen zurückhalten und zivil- oder strafrechtliche Schritte einleiten, sofern gerechtfertigt.

11. Spiel Minderjähriger

Stellt sich heraus, dass ein Konto von einer Person unter 18 Jahren genutzt wurde, wird das Konto geschlossen. Gewinne aus diesem Zeitraum verfallen; eingezahlte Beträge können, nach Abzug anfallender Transaktionsgebühren, erstattet werden.

12. Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Weg zum Geldverdienen oder um Verluste auszugleichen. Eine Selbstausschluss-Option sperrt dein Konto auf Antrag für mindestens 6 Monate und stellt die Zusendung von Werbematerialien ein; alternativ steht eine 7-tägige Bedenkzeit zur Verfügung. Beide Optionen kannst du jederzeit über unser Support-Team beantragen. Siehe unsere Seite Verantwortungsvolles Spielen für weitere Informationen.

13. Geistiges Eigentum

Alle Rechte am Dienst, seiner Technologie und Marke liegen bei Playbaze Casino oder seinen Lizenzgebern. Unbefugte Nutzung unseres Namens, Logos oder unserer Inhalte kann rechtliche Schritte zur Folge haben.

14. Über Playbaze Casino

Playbaze Casino wird von Latcas B.V. betrieben, registriert unter Chuchubiweg 17, Curaçao, Registrierungsnummer 165403. Unsere Lizenz ist eine eGaming-Lizenz, autorisiert und reguliert von der Curaçao Gaming Authority unter der Lizenznummer OGL/2024/1676/0905. Zahlungen werden von Briantie Limited, registriert in Zypern, als autorisierter Zahlungsdienstleister von Latcas B.V. abgewickelt. Diese AGB unterliegen diesem Lizenzrahmen; sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

15. Kontakt

Fragen zu diesen AGB kannst du an support@playbaze.com oder über den Live-Chat richten, der rund um die Uhr verfügbar ist. Sicherheitsbezogene Anliegen richte bitte an security@playbaze.com, Beschwerden an complaints@playbaze.com. Unser Büro befindet sich in Office 102, 12A Lekorpouzier, Limassol, Zypern.

Diese Seite ist eine Zusammenfassung für Spieler und ersetzt keine Rechtsberatung; sie stellt die vollständigen Geschäftsbedingungen des Betreibers in verkürzter Form dar.